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瑞昌一市民入住酒店被虫咬伤获3倍房费赔偿

2019-08-28 02:52 - 查看:
江西新闻客户端讯(江西日报记者曹诚平通讯员王俊峰、曹金平)徐女士和家人住酒店时,女儿被虫子咬伤,酒店方面却只同意给予房费折扣优惠,徐女士向市场监督管理部门投诉。

  江西新闻客户端讯(江西日报记者曹诚平通讯员王俊峰、曹金平)徐女士和家人住酒店时,女儿被虫子咬伤,酒店方面却只同意给予房费折扣优惠,徐女士向市场监督管理部门投诉。8月22日,记者从瑞昌市市场监督管理局了解到,经调解,酒店方面已对徐女士免单并进行赔偿。

  7月31日凌晨,因为停电,徐女士与女儿、儿子3人入住瑞昌市某酒店,不到15分钟,徐女士女儿的腿部就被虫子咬伤,出现红肿、瘙痒、疼痛症状,并迅速蔓延。酒店工作人员立即安排车辆,将患者送到医院就诊。病情缓解后,酒店为徐女士重新安排房间入住。

  当天10时许,徐女士办理退房手续时,工作人员提出给徐女士房费7.8折优惠,徐女士不满意,于是向瑞昌市市场监督管理局投诉。

  接到投诉后,瑞昌市市场监督管理局工作人员立即进行调解。经调解,酒店方诚恳道歉,同意承担因此产生的所有医疗费用,对房费免单,并赔偿3倍房费共534元。

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